Literatura informatyczna Czy warto czytać książki? Czy wiesz, że książka to prawdopodobnie jedno z najlepszych źródeł wiedzy... więcej Jak zamawiać? - Promocje - Pomoc - Kontakt
Nawigator: » Książki » Biznes » Ty jako biznesman » CRM. Relacje z klientami «
♦ Newsletter Zapisz sie na Newsletter - dlaczego warto?       ♦ Szukaj książek       ♦ Kategorie (książki) Komputery • Bios (9) • Dla nowicjuszy (8) • Hardware (40) Programowanie • .Net (11) • Assembler (6) • C (6) • C++ (50) • Delphi (26) • Java (39) • Pascal (9) • Tworzenie gier (11) Systemy operacyjne • BSD (6) • Linux (89) • Macintosh (7) • Microsoft (183) WWW/sieci • Biznes (15) Marketing (4) Prawo (2) Ty jako biznesman (18) Zarządzanie projektami  (7) • Internet (39) • Sieci (43) • Webmastering (226)       ♦ Nowości Pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych. Cała prawda (2010-07-26) Internet. Pierwsza pomoc (2009-11-20) Excel 2007 PL. Pierwsza pomoc (2009-11-19) Fotografia cyfrowa. Pierwsza pomoc (2009-11-19) PowerPoint 2007 PL. Pierwsza pomoc (2009-11-19) Tworzenie serwisów WWW. Pierwsza pomoc (2009-11-19) Windows 7 PL. Instalacja i naprawa. Ćwiczenia praktyczne (2009-11-19) Windows Vista PL. Pierwsza pomoc (2009-11-19) Word 2007 PL. Pierwsza pomoc (2009-11-19) Windows 7 PL (2009-10-20) Więcej nowości...       ♦ Polecane serwisy - Wydania elektroniczne - Stancja w Jeleniej Górze	Uwaga - promocja! Trwa do wyczerpania zapasów. Wartościowe książki o wartości do 130zł gratis za zamówienie o odpowiedniej wartości (100 PLN lub 200 PLN). Dwa koszyki dóbr dla Ciebie - zobacz! (Wskazówka: chcesz więcej? Składaj osobno zamówienia o w/w wartościach...) Biznes Ty jako biznesman CRM. Relacje z klientami (The CRM Handbook) Autor: Format: Jill Dyche B5 Wydawca: Ilość stron: HELION 272 Data publikacji:   2002-07-03   Zobacz spis treści (html) Koszty wysyłki Cena: 50.00 PLN Książka przeznaczona jest dla wielu czytelników - od menedżerów do użytkowników Część 1. skierowana jest do kadry zarządzającej, menedżerów projektów oraz ludzi biznesu zainteresowanych zrozumieniem składników CRM i ich definicji, a także sposobów ich zastosowania. Część 2. napisana została z myślą o menedżerach projektów, konsultantach, analitykach i technikach, którzy potrzebują praktycznych wskazówek na temat planowania i wdrażania CRM. Książka stara się łagodzić niekorzystne zjawiska na rynku CRM, najpierw poprzez zdefiniowanie pojęcia i jego różnych składników, a następnie dostarczając przewodnika do efektywnego wdrożenia programu CRM. Jednocześnie służy jako źródło informacji, określające i przedstawiające kluczowe koncepcje CRM, a także jako praktyczny przewodnik ułatwiający wybór najlepszego sposobu zaadaptowania i wdrożenia własnego rozwiązania CRM. Książka przedstawia również typowe błędy i najczęstsze sukcesy, jakie stały się udziałem tych, którzy jako pierwsi zaczęli stosować CRM. Wcześniej jednak pomoże uporządkować posiadane wiadomości i zrozumieć różne funkcje pełnione przez CRM wraz z możliwymi kombinacjami. Stanowi wprowadzenie do oceny wartości CRM z perspektywy firm. Wyjaśnienie powodów, dla których firmy bez zastanowienia podejmują decyzje o naśladowaniu innych działań w zakresie CRM. Wyjaśnia powody, dla których obsługa klienta stanowi sedno większości programów CRM. Przedstawienie wpływu nowych strategii i technologii obsługi klienta na wzrost lojalności klientów i dochodów firmy. Złóż zamówienie przejdź do księgarni (Uwaga: system przeniesie Cię do księgarni Helion, gdzie sfinalizujesz swoje zamówienie...)   << wstecz

Copyright (c) 2007-2011 by ComputerSun.pl / (c) books by Helion.pl
Literatura informatyczna
mapa strony